Kalite Politikamız

Eras Asansör olarak kaliteyi, tüm süreçlerimizin ayrılmaz bir parçası ve başarımızın temel taşı olarak görüyoruz. Müşteri memnuniyeti, sürdürülebilir gelişim ve güvenilir hizmet sunma hedeflerimiz doğrultusunda, kalite politikamız aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:

• Müşteri Odaklı Yaklaşım : Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve bunlara uygun, hızlı ve etkili çözümler üretmek temel önceliğimizdir. Müşterilerimize sadece beklentilerini karşılayan değil, aynı zamanda bu beklentilerin ötesine geçen ürün ve hizmetler sunmayı taahhüt ediyoruz.
• Yüksek Kalite Standartları : Ürün ve hizmetlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak sunuyor, sektördeki yenilikleri takip ederek kalite çıtamızı sürekli yükseltiyoruz. Tüm projelerimizde dayanıklılık, estetik ve güvenliği ön planda tutuyoruz.
• Sürekli Gelişim ve İnovasyon : Teknolojiyi yakından takip ederek iş süreçlerimize entegre ediyor, yenilikçi çözümlerle sektördeki öncülüğümüzü sürdürüyoruz. Bu anlayışla, hem müşterilerimize hem de sektöre değer katan projelere imza atıyoruz.
• Eğitim ve Uzmanlık : Çalışanlarımızın bilgi, beceri ve yetkinliklerini artırmak amacıyla düzenli eğitimler organize ediyoruz. Alanında uzman kadromuz ile müşterilerimize her zaman en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
• Çevre ve Güvenlik Duyarlılığı : Doğal kaynakların korunmasına ve çevreye duyarlı üretim süreçlerine önem veriyoruz. Aynı zamanda, insan sağlığına ve güvenliğine öncelik vererek müşterilerimizin ve çalışanlarımızın güvenliği için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.
• Etik Değerler ve Şeffaflık : İş süreçlerimizde etik değerlere bağlı kalıyor, müşterilerimize, iş ortaklarımıza ve çalışanlarımıza karşı şeffaf bir iletişim sağlıyoruz. Güvenilirlik ve dürüstlük, kurum kültürümüzün temel taşlarından biridir.
• Sürdürülebilir Başarı : Yalnızca bugünkü beklentileri karşılamakla kalmayıp, gelecekteki ihtiyaçlara da uygun altyapılar oluşturmayı amaçlıyoruz. Sektördeki rekabet gücümüzü artırmak için sürekli gelişim felsefesini benimseyerek kalitemizi korumayı ve geliştirmeyi sürdürüyoruz.

Eras Asansör olarak, kalite politikamız doğrultusunda sektördeki lider konumumuzu korurken, güven, yenilik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla büyümeye devam edeceğiz.